ComBack te ofrece una plataforma con herramientas flexibles para que puedas fidelizar a tus clientes:
No te preocupes por el tráfico de tus canales. Apalanca tu negocio en el tráfico de una comunidad de comercios aliados que te permite vender en línea a muchos más clientes sin pagar comisiones elevadas.
Nuestro backoffice es fácil de manejar y te permitirá tener toda la información importante de tu negocio a tu alcance.
ComenzarPlanes ajustado a lo que necesitas y a lo que uses.
ComBack
Marketplace
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Estas son algunas de las preguntas frecuentes más importantes. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
ComBack es una plataforma de lealtad que busca conectar a los comercios con sus clientes mediante una estrategia de cashback, descuentos, cupones y experiencias únicas, formando relaciones valiosas entre ambos. Generamos las herramientas para que cada comercio cree su propia comunidad digital o Marketplace, dando planes de fidelización a la medida, garantizando el manejo de la experiencia de compra del usuario en cada momento.
Pues bien, puedes usar tu propio canal de ventas y también es un medio de ventas que te funcionará. La diferencia es que en ComBack estas entrando a una comunidad en línea, un Marketplace, construido con los clientes de cada establecimiento y hecho para cada comercio. En tu página web, no solo deberás encargarte de hosting, programación y configuración, sino que deberás traer tu propio tráfico a la página web, no te podrás apalancar del tráfico que genera ComBack.
Con ComBack, damos la oportunidad para entender cuales son los clientes que usan las promociones que estás ofreciendo, medir en tiempo real que tan efectivas están siendo los descuentos y sobre todo conocer quiénes son los que están usándolas, si son clientes nuevos o antiguos, como estamos atrayendo nuevos clientes, entender que opinan los consumidores de los productos y de la marca; información esencial para mejorar.
La gran mayoría de las apps colaborativas que existen son muy cerradas para compartir la base de datos e información de tus propios clientes. Con ComBack, tendrás acceso a información relevante de tus clientes y las herramientas para fidelizarlos y formar relaciones en el largo plazo. Adicionalmente, nuestro modelo de negocio dista de las plataformas convencionales, nuestro mayor enfoque es ser un aliado para los comercios, sin comisiones ni restricciones.
Los clientes pueden acceder a ComBack por medio de nuestra aplicación disponible para IOS o ANDROID, donde podrán ver cuánto son los ComBack Coins (1 coin = 1 peso) acumulados para usarlos como medio de pago en los comercios de su preferencia. Así mismo, podrán usar ComBack para ordenar a domicilio o cuando visiten a sus comercios favoritos.
Para los clientes es totalmente gratis. Para los establecimientos no cobramos ningún tipo de comisión, tenemos unos planes que se cobran mensualmente según las necesidades de cada cliente. Puedes ver los precios aquí